Topic	参照方法	注意事項

プライバシーポリシーについて

概要

本サイトは、中小企業におけるインターネットビジネスで困ったことに関する「よくある質問とその答え(FAQ)」を集積し、ユーザーがそれらの情報を簡単に入手できるようにすることを目的として、ITソリューションが編纂したものです。

全く身に覚えの無い、有料サイトの料金請求がメールや手紙で来ており、非常に戸惑っております。どうしたら良いでしょうか？		こうしたトラブルの場合、全く利用した覚えがなければ、払わずに無視することが最善でしょう。絶対に行っていけないのは、こうした請求を心配して、掲載されている連絡先にメールや電話などで問い合わせることです。個人情報が知られて、何らかのトラブルに巻き込まれるおそれがあります。 詳しくはこちら

BtoC(対消費者とのネットビジネス)編

	既存業務との関連性		顧客からの問合せ対応		在庫状況表示のクレーム
	動画や画像が重く評判悪い		購入状況に応じたサービス		アンケートの入力
	知名度向上のための広告		仮想商店街で効果が出ない		顧客からの誹謗や中傷
	顧客からのクレーム		掲示板荒らしについて		ネットビジネスの運営
	独自性のあるサイトについて		信頼性のあるサイトについて		企業概要の内容について
	商品の品切れ		顧客からの問合せ対応		自社サイトの存在アピール
	サイトのアピール方法		電子商店街の加入		大手プロバイダ等との提携
	サイト情報の有料化		リニューアルに失敗した		社内各部門・関連企業が勝手にサイトを立ち上げた
	ネットビジネスの仕切り直し		ネット販売の商品価格の妥当性について		ネット販売のアクセス数拡大（１）古典的な方法
	ネット販売のアクセス数拡大（２）ＳＥＯなどの手法		ネット販売のアクセス数拡大（３）その他の手法		出会い系サイトを利用したトラブルなど
	２ちゃんねるなど掲示板による誹謗中傷などについて		ホームページのフレーム		インターネット接続の安全性について
	ネットビジネスを実施する際に、失敗しがちな箇所と対処法		医療機関のIT化と経営革新		インターネットにおける架空の料金請求

BtoB(対企業とのネットビジネス)編

	インターネット調達		ビジネスモデルの模倣		ネットショップの実験展開
	社内の意識改革		部門でネットビジネスを展開		中間業者との関係
	監督官庁の規制		BtoBの独自展開		インターネット調達の機能
	インターネット調達の留意点		SOHOの支援サイトについて		文具・消耗品などネット調達
	インターネット接続の安全性

日本実業出版社「企業実務」7月号に掲載されました。